Batamramah.com, Batam – Pertamina Patra Niaga Regional Sumatera Bagian Utara (Sumbagut) terus memastikan pelayanan energi kepada masyarakat berjalan optimal. Hal ini dilakukan melalui pengecekan rutin harian di seluruh Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) di lima provinsi, yaitu Aceh, Sumatera Utara, Riau, Kepulauan Riau, dan Sumatera Barat.
Pengecekan ini melibatkan tim gabungan dari fungsi Retail, HSSE (Health, Safety, Security & Environment), serta Teknik. Kegiatan ini menjadi komitmen Pertamina Patra Niaga untuk menjaga kualitas Bahan Bakar Minyak (BBM), keandalan sarana dan prasarana SPBU, ketersediaan stok BBM, serta pelayanan yang aman, nyaman, dan sesuai standar Pertamina Way 2.0.
Di Kota Medan, misalnya, pengecekan dilakukan pada Selasa (14/10/2025) di dua lokasi: SPBU 14.202.130 Perintis Kemerdekaan dan SPBU 14.202.1119 Sutomo Ujung. Pemeriksaan meliputi keakuratan takaran, kebersihan area layanan, kondisi dispenser, ketersediaan produk, serta kepatuhan terhadap standar operasional dan keselamatan kerja.
“Pengecekan ini dilakukan secara rutin setiap hari di seluruh wilayah kerja Sumbagut — mulai dari Aceh hingga Sumbar. Langkah ini untuk memastikan stok BBM di setiap SPBU selalu aman dan layanan kepada masyarakat berjalan optimal. Kami ingin memastikan masyarakat mendapatkan BBM berkualitas, aman, dan sesuai takaran,” ujar Sunardi, Executive General Manager Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut, Selasa (14/10/2025).
Sunardi menambahkan, kegiatan pengecekan lapangan juga menjadi sarana pembinaan bagi pengelola SPBU agar terus meningkatkan keandalan stok, kinerja operasional, serta kualitas pelayanan publik.
Sementara itu, Fahrougi Andriani Sumampouw, Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut, menjelaskan bahwa pengecekan dilakukan secara konsisten oleh tim operasional.
“Tim Retail, HSSE, dan Teknik setiap hari turun langsung ke lapangan untuk memastikan semua aspek pelayanan, sarana dan fasilitas (sarfas), dan stok BBM di SPBU dalam kondisi siap. Kegiatan ini merupakan bagian dari tanggung jawab Pertamina untuk menjaga kepercayaan masyarakat terhadap produk dan layanan energi nasional,” ungkap Fahrougi.
Pertamina Patra Niaga mengimbau masyarakat untuk selalu membeli BBM di lembaga penyalur resmi Pertamina. Sebab, hanya di SPBU resmi masyarakat mendapatkan jaminan kualitas, kuantitas, dan keamanan produk. Untuk pertanyaan atau pengaduan, masyarakat dapat menghubungi Call Center 135.
