Batamramah.com, BATAM – Layanan keimigrasian di Batam kini semakin terintegrasi dan mudah diakses. Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam meresmikan kerja sama dengan Polux Mall Habibie untuk membuka pusat layanan paspor terpadu yang menawarkan proses cepat, bahkan dapat selesai dalam satu hari.
Kepala Kantor Wilayah (Kakanwil) Direktorat Jenderal Imigrasi Kepulauan Riau (Kepri), Ujo Sujoto, S.H., M.Si, menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya atas kemitraan tersebut. Ia menilai kolaborasi ini merupakan langkah luar biasa dalam mendekatkan pelayanan publik kepada masyarakat.
Ujo mengungkapkan, pusat layanan yang berlokasi di Polux Mall Habibie itu telah rampung 90 persen dan siap melayani.
“Kolaborasi ini bukan hanya mempermudah masyarakat, tetapi juga memberi ruang lebih nyaman. Pengunjung bisa menunggu sambil berbelanja atau mengurus dokumen. Luar biasanya, delapan booth yang tersedia di sini dapat melayani Warga Negara Indonesia (WNI) maupun Warga Negara Asing (WNA),” ujar Ujo, Selasa (18/11/2025).
Fasilitasi Lengkap: Dari Paspor Cepat hingga Izin Tinggal Asing
Pusat layanan di Polux ini merupakan Lounge Imigrasi pertama di Kepri yang menawarkan solusi terpadu bagi kebutuhan keimigrasian. Layanan yang disediakan mencakup percepatan paspor (sehari jadi) bagi WNI yang mendesak, hingga fasilitasi perpanjangan izin tinggal, alih status, atau kunjungan orang asing.
“Daripada jauh-jauh mengurus dokumen paspor, di sini kita layani sehari jadi. Begitupun bagi pengusaha yang memiliki tenaga kerja asing, perpanjangan izin tinggal, atau alih status orang asing, tidak perlu lagi ke Kantor Imigrasi utama. Di sini mereka bisa shopping dan menghabiskan uang di toko-toko yang ada,” jelas Kakanwil.
Ia menegaskan kehadiran Lounge ini adalah wujud nyata kepedulian korporat swasta yang bermitra dengan instansi pemerintah untuk kepentingan masyarakat.
Rencana Grand Opening Dihadiri Menteri dan Kegiatan Sosial
Kakanwil Imigrasi Kepri menargetkan Grand Opening (peresmian resmi) pusat layanan tersebut dapat dilaksanakan pada Januari 2026. Pihaknya berharap peresmian dapat dihadiri langsung oleh Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan.
Acara peresmian rencananya akan dirangkaikan dengan kegiatan sosial sebagai bagian dari komitmen tanggung jawab sosial, seperti sunatan massal dan layanan kesehatan gratis.
“Kami ingin program ini sejalan dengan Asta Cita Bapak Presiden Prabowo terkait bantuan sosial dan kesehatan gratis, di mana semua instansi bergerak membantu masyarakat,” tambahnya.
Meski Grand Opening baru akan digelar resmi tahun depan, masyarakat yang membutuhkan layanan paspor sudah dapat memanfaatkan fasilitas ini mulai sekarang.
Penyempurnaan Fasilitas dan Informasi
Untuk meningkatkan kenyamanan pengunjung, Imigrasi Kepri meminta Polux Mall melengkapi beberapa fasilitas pendukung.
“Kami mohon ada penambahan papan informasi terkait tarif dan antrean. Selain itu, perlu dibuatkan denah atau direktori di sini, agar orang yang datang mengurus paspor bisa sekaligus berbelanja di Pollux Mall ini,” tutup Ujo Sujoto.
