Batamramah.com, Jakarta - PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) bersama seluruh unit bisnis dalam TelkomGroup resmi menuntaskan pemulihan jaringan telekomunikasi di wilayah Sumatra pascabencana.
Memasuki minggu pertama Januari 2026, layanan di Aceh, Sumatra Utara, dan Sumatra Barat telah kembali stabil dengan tingkat ketersediaan (availability) mencapai 99,9 persen.
Keberhasilan ini menandai selesainya fase pemulihan infrastruktur sekaligus dimulainya penguatan layanan serta dukungan sosial berkelanjutan bagi masyarakat terdampak.
Pemulihan Total di Wilayah Prioritas
Aceh, sebagai wilayah dengan dampak terdampak paling parah, menjadi prioritas utama. TelkomGroup memastikan seluruh 289 kecamatan telah kembali terhubung (on air). Keberhasilan ini didukung oleh integrasi teknologi mutakhir, mulai dari akses internet satelit Telkomsat hingga pengerahan genset mobile untuk mengatasi kendala pasokan listrik di lokasi geografis yang sulit.
Direktur Utama Telkom, Dian Siswarini, menegaskan bahwa pemulihan jaringan adalah prioritas vital sejak hari pertama bencana terjadi.
“Berkat kerja cepat lebih dari 2.500 tim recovery tanggap bencana TelkomGroup, seluruh wilayah terdampak kini kembali terhubung. Aktivitas masyarakat dan layanan publik dapat berangsur pulih 100 persen,” ujar Dian.
Pascapemulihan jaringan, TelkomGroup kini fokus mendukung program Hunian Danantara (Huntara) sebagai bagian dari sinergi BUMN. Di berbagai kawasan Huntara yang tersebar di tiga provinsi, TelkomGroup menyediakan akses WiFi gratis bagi warga.
Fasilitas ini mencakup:
- Penyediaan Access Point WiFi di area hunian dan fasilitas umum.
- Penguatan Sinyal Seluler melalui BTS existing dan Mobile BTS.
- Layanan WiFi Managed Service (WMS) berkapasitas 100 Mbps di posko-posko utama.
Dukungan Kemanusiaan Senilai Rp123,23 Miliar
Komitmen TelkomGroup tidak berhenti pada infrastruktur. Hingga 7 Januari 2026, total dukungan kemanusiaan yang disalurkan mencapai lebih dari Rp123,23 miliar.
Bantuan tersebut mencakup logistik, layanan kesehatan, dapur umum, hingga dukungan psikososial dan kompensasi layanan bagi pelanggan terdampak. Kehadiran Relawan BUMN Peduli TelkomGroup di lapangan turut mempercepat pemulihan sarana umum dan pendampingan warga.
“Kami berharap konektivitas ini membantu masyarakat untuk bangkit, kembali berkomunikasi, dan menata kehidupan sehari-hari dengan lebih baik pascabencana,” tutup Dian.
